SOCIAL MEDIA SUMMIT 2026
Home Distribucija i logistika Auchan Portugal predstavio autonomnog robota za unapređenje usluga

Auchan Portugal predstavio autonomnog robota za unapređenje usluga

Auchan Retail Portugal testira autonomnog robota koji je sposoban da identifikuje artikle van zaliha i detektuje probleme na etiketama proizvoda na policama trgovina, navodi se u izvještaju kompanije Jornal Economico.

Trgovac ovaj pilot projekat sprovodi u partnerstvu sa tehnološkom kompanijom Trak, u cilju primjene seta autonomnih rješenja za online nadgledanje radnji, a u cilju bolje usluge kupaca i veće produktivnosti.

Robot se trenutno može videti u redovima između polica objektu u Alfragidu, navodi se u izvještaju, a do 2021. godine ovaj projekat će biti proširen na 34 prodavnice Auchan u Portugalu.

Druga faza

U drugoj fazi, trgovac ima za cilj da pomoću robota mapira prodavnicu, olakšava prikupljanje proizvoda za online narudžbe i kupcima omogući interaktivnu mapu sa lokacijom svakog artikla u prodavnici, navodi se u izvještaju.

TASC (Technologi at Customer Service) tehnologija razvijena je u saradnji sa njemačkom robotskom kompanijom MetraLabs i drugi je takav robot u Evropi.

Robot tri puta dnevno šeta između polica hipermarketa, kako bi prikupljao i prenosio informacije u stvarnom vremenu.

Uz pomoć robota, timovi mogu brzo i efikasno da djeluju, dopunjujući police i postavljajući oznake koji nedostaju, ali i preslažući artikle na policama da bi se stvorio dodatni prostor, u skladu sa specifičnim ritmom potrošnje u prodavnici.

Izvor: esm