Lidl širom svijeta unaprijeđuje iskustvo potrošača
Njemački trgovački lanac Lidl ima nove strategije za razvoj asortimana privatnih brendova i digitalnog potrošačkog iskustva. Tako Lidl Velika Britanija, u primjeni programa lojalnosti, uvodi novu…
#Kupci
Istraživanje: Kupci i održivi izbor u marketima
Devet od deset kupaca vjeruje da supermarketi mogu da im pomognu u pravljenju održivijih potrošačkih odluka, pokazala je studija koju je sprovela marketinška agencija TCC. Istraživanje…
Poslovni savjetnik: Najvažniji cilj – razviti empatiju sa korisnikom
Empatija omogućava da razumijemo, doživimo i vidimo svijet iz perspektive naših korisnika. Empatičan pristup razumijevanju problema daje priliku da se hoda u „cipelama korisnika“, i time…
Kako prodati novi proizvod ili uslugu?
Inovacije i širenje asortimana ključan su proces razvoja gotovo pa bilo koje kompanije. Obično nam ideje za to širenje padnu na pamet nakon uvida nastalih analizom…
Šta se krije u podacima koje retaileri gomilaju i kako ih eksploatisati za poboljšanje zadovoljstva kupaca?
U današnjem svijetu informacija suvišno je govoriti o značaju podataka koje kompanije posjeduju o svojim kupcima. Može se reći da podaci o kupcima i njihovim navikama…
Austrija: Veća kupovna moć nego u Njemačkoj
Kupovna moć Austrijanaca trenutno je na 24.232 eura po glavi stanovnika godišnje, čime je nešto viša od kupovne moći u Njemačkoj, ali daleko iza Švicarske. Prema…
Istraživanje: COVID stvara nove skupine potrošača
Prema istraživanju Global ConsumerInsights Pulse Survey ti trendovi otkrivaju kakvo ponašanje kupaca proizlazi iz pandemije. Kao i mnogi drugi sektori, i sektor maloprodaje morao se promijeniti…